企業の価値診断システム

あまり考え込まずに、リラックスしてお答えください。
（お客さんは直感であなたの会社の価値を判断するためです）

見える要素：同業他社と比較して、

Q01. 売上規模は？

大きい　同じくらい　小さい

Q02. 取引先は？

優良　同じくらい　優良でない取引先がある

Q03. 設備は？

生産力がある　同じくらい　生産力で劣る

Q04. 商品・サービスの独自性は？

ある　同じくらい　弱い

Q05. 会社のイメージは？

センスがいい　同じくらい　劣る

 

顧客メリット：同業他社と比較して、

Q06. 仕事は正確？

はい　同じくらい　いいえ

Q07. 納期は？

早い　同じくらい　遅い

Q08. 価格は？

割安　同じくらい　割高

Q09. 品質は？

よい　同じくらい　弱い

Q10. 保証は？

よい　同じくらい　弱い

Q11. クレーム対応は？

よい　同じくらい　弱い

Q12. 提案力は？

ある　同じくらい　弱い

Q13. 教育制度は？

整っている　同じくらい　弱い

Q14. 経営方針はユニークか？

ユニーク　同じくらい　弱い

Q15. 労働条件は？

よい　同じくらい　悪い

 

顧客コミュニケーション：同業他社と比較して、

Q16. 電話の応対力は？

よい　同じくらい　弱い

Q17. 営業マンのヒアリング力は？

ある　同じくらい　弱い

Q18. 営業マンの対応力は？

ある　同じくらい　弱い

Q19. 営業マンは小さな仕事でもきちんと対応しているか？

している　同じくらい　仕事を選ぶ

Q20. 専門家がいるか？

いる　担当のみ　いない

Q21. 社長の人柄は？

ユニーク　同じくらい　弱い

Q22. 損して得をとる姿勢か？

はい　同じくらい　いいえ

Q23. 最新情報を配信している？

よい　同じくらい　弱い

Q24. 顧客の情報を担当者が入手できている？

よい　同じくらい　弱い

Q25. 長い付き合いのお客さんが多い？

はい　同じくらい　いいえ

 

ホームページ・ツール

Q26. 自社の価値は打ち出すことができている？

はい　ふつう　いいえ

Q27. 強みを10秒で理解できるか？

はい　おそらく言える　言えない

Q28. ホームページにお客様の声は掲載しているか？

多数している　少数している　していない

Q29. ホームページの社名を変えても自社だとわかる特徴があるか？

ある　わからない　ない

Q30. ホームページを最低週に1回は更新するコンテンツがある

ある　一応ある　ない

 

社員のレベル

Q31. 業界内での社員の仕事レベルは？

高い　同じくらい　弱い

Q32. 自社の価値を全社員が同じように言える？

言える　特定の役職まで　言えない

Q33. 全社員が自社のビジネスモデルを理解している？

している　特定の役職まで　していない

Q34. 全社員の笑顔は？

いつも　時々　笑顔がない

Q35. 部署間のコミュニケーションは？

密接　ふつう　よくない

 

評価